Im Falle eines Anbieterwechsels besteht die Möglichkeit, Ihre Rufnummern zu Ihrem neuen Anbieter mitzunehmen. In diesem Falle beachten Sie bitte die Informationen Ihres neuen Anbieters zur Rufnummernmitnahme.
Nach Ablauf Ihres Vertrages überweisen wir Ihnen Ihr Restguthaben auf Ihr bei uns angegebenes Konto. Dieser Vorgang kann bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen.
Sie können die Kündigung Ihres Telefonanschlusses bequem über unser Kundenportal durchführen.
Kündigungsfrist: Sie können zum 15. des Monats online in unserem toplink Xpress Kundenportal Ihren Vertrag kündigen. Dann endet Ihr Vertrag zum jeweiligen Monatsende.
Wenn wir Sie von toplink VoIP überzeugen konnten, dann buchen Sie über unsere Webseite eins unserer vier leistungsstarken VoIP-Produkte. Wenn Sie unseren VoIP-Telefonanschluss nach Ablauf von 30 Tagen nicht weiter nutzen möchten, brauchen Sie nichts weiter zu tun: Ihr Testzugang wird 30 Tage nach Ihrer Anmeldung deaktiviert. Ihre persönlichen Daten löschen wir selbstverständlich automatisch. Und wenn Sie sich noch nicht sicher sind oder erst später mit toplink VoIP richtig starten wollen, ist das auch kein Problem. Wann immer Sie loslegen wollen, wir sind bereit. War dieser Artikel hilfreich?
Die Vertragslaufzeit beträgt bei toplink Xpress nur einen Monat. Sie können Ihren Vertrag bequem in unserem Kundenportal jeweils zum 15. des aktuellen Monats kündigen. Nach der Kündigung bleibt der Account des Kunden weitere 60 Tage bestehen und wird nach Ablauf dieser Frist endgültig gelöscht. Das Verfahren bei etwaigen Pre-Paid-Guthaben ist in unseren AGBs geregelt. War dieser Artikel hilfreich?