Hallo 👋, wie können wir helfen?

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu den toplink Xpress Produkten.
Unser Help Center unterstützt Sie bei der Suche nach Lösungen.

Hilfe » Welche Informationen werden für eine Störungsmeldung benötigt?

Welche Informationen werden für eine Störungsmeldung benötigt?

Damit Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeitet werden kann, bitten wir Sie uns so viele Informationen zum Problem oder der Störung zur Verfügung zu stellen, wie möglich.

Folgende Informationen sind wichtig:

  • Datum der Störung (nicht älter als 24 Stunden)
  • Uhrzeit der Störung
  • die Nummer des Anrufers
  • gewählte Nummer
  • ggf. Bilder/Paketmitschnitte/Logs können Sie uns gerne direkt an info@xpress.teledings.de senden. Verwenden Sie hierbei im Betreff falls vorhanden die Ticketnummer

War dieser Artikel hilfreich?

😞
😃

Sie haben noch eine Frage? Kontaktieren Sie uns.

Nach oben

Verwandte Artikel

Testen Sie xPBX 30 Tage lang kostenlos.

Probieren Sie unverbindlich alle Funktionen von xPBX aus und entdecken Sie die Möglichkeiten für Ihr Business. Ohne Abo und ohne Kreditkarte.

Lernen Sie Ihre neue Telefonanlage kennen