Wie Sie eine Support- oder Kontakt-Anfrage erstellen, erfahren Sie entweder in unserem Video oder in der nachfolgenden Anleitung.
Stellen Sie Support-Anfragen bitte über das Kundenportal.
Loggen Sie sich dazu mit Ihren Zugangsdaten in das toplink Xpress-Kundenportal ein und klicken Sie in der Übersicht auf die Kachel „Kontakt“ und dort auf „Neue Anfrage“.
Sie haben die Möglichkeit „Störungsmeldungen“ zu erstellen. Diese werden mit Priorität bearbeitet. Bitte verwenden Sie die Option Störungsmeldung nur, wenn wirklich eine Störung im Sinne „Ich kann nicht telefonieren“ vorliegt. Bitte wählen Sie dann den passenden Betreff aus.
